来源:本站 发布:2020/3/26 隶属于:银苑撷英
你习惯说“我努力”,你习惯说“我来”。中国银行丁卯支行营业部的康志璠同志,是一名青年共产党员,也是90后大军的一员。
积极学习,“菜鸟”秒变“老师傅”
康志璠同志在2019年7月中旬由对私柜员转岗为国际结算业务员,丁卯桥支行国际结算业务量在全辖领先,工作压力很大。角色的切换并没有让他慌张,他每天边做边学,边学边记,下班后处理完当日业务后,再对当天的工作进行复盘,整理笔记,并及时向前辈同事们请教学习。从一小时完成6笔国际汇款业务到一小时完成12笔,量变的产生源于对工作的不断总结和对经验教训的归纳分析,他也从一个刚开始略显无措的“菜鸟”摇身一变成了大家口中的“老师傅”。
懂得操作是干好工作的第一步,而树立起能够急客户所急想客户所想的服务意识才是促进自身综合水平不断提升的制胜法宝。每月最后一周,辖内公司客户都会有密集汇款需求,近百笔国际汇款对于小康来说也是一个不小的挑战。为了保证客户的需求得到满足,同时不影响其他客户的正常业务办理,小康每天早上提前到岗着手工作,做模板、汇款、申报,中午匆匆吃完午饭又紧接着干,经常忙碌到晚上九十点钟,周而复始。
乐于助人,同事口中的小暖男
作为对公团队中唯一的男生,小康同志在高效完成手头工作的同时,也积极帮助身边的同事。他每天会提前15分钟到单位,完成地面清扫工作,给同事们提供清新亮洁的工作环境。涉及到一些资料的存放,面对厚厚的一沓资料,他总是习惯性地对同事说,你歇歇,我来!营业部外地员工较多,每逢节假日,他总会积极主动地代替外地同事值班,尽可能让外地的同事们有更多的时间可以回去陪伴家人。春节前后业务繁忙,人手紧张,他更是主动放弃每日午休时间,主动申请到对私柜台帮助同事减轻压力,成为大家交口称赞的小暖男。
勇于担当,青年党员不掉队
春节以来,新冠病毒疫情蔓延,还在家中陪伴父母的小康得知辖内某企业急需进行国际汇款业务,为了保证疫情期间企业的正常运转,他一边准确向上级汇报,一边积极与与上级行相关人员反复电话沟通,确定业务流程。在做好自身防护的前提下,于2月6日赶往单位,顺利完成了该项业务。也从这天开始,他每天都主动加班处理紧急的外汇业务,积极联系安抚客户,确保客户资金及时无误到账。单位复工后,在团队员工的协助下,他加班加点,仅用3天时间就完成了积压的206份汇款入账,在疫情期间合规高效地满足了客户的金融需求,得到了客户的交口称赞。
疫情面前显担当,越是限险越向前。在这场只能胜利不能失败的战斗中,充分发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用就是一名共产党员的“习惯”。康志璠同志的身上,生动体现了一名青年共产党员不畏困难、勇挑重担的责任与担当。“志行万里者,不中道而辍”。康志璠同志正是以持之以恒、严于律己的精神在一线岗位上努力奉献着自己的青春、热血、智慧和勤奋,并努力书写着一名共产党员的优秀本色!
(中国银行镇江分行)