谈到执行力一词，我就想到3年前每次路过镇江市政府大门入口处，红白相间的巨幅宣传栏上几个大字非常发人深省，让人感触颇深，甚至让人耳目一新，“能干事、敢担当、善操作、会创新”，4组12个字组成的词语，也许是对政府工作人员执行力最全面的理解和要求，也许这就是时任镇江市委书记张敬华同志为镇江市留下的宝贵精神财富，笔者以为这个口号完全值得我们兴业人共勉，它恰恰是对执行力的生动体现。当然，这些话语并非出于政治的赞歌，而完全是从执行力角度的思考。也许，从企业执行力建设的角度来说，我们还需要在张敬华同志提出的口号基础上加上“出实效”三个字更为完美。

    几年前《求是》杂志刊发的一篇时任国家副主席习近平同志撰写的文稿中有一句名言，“落实的关键在执行”，作为一国，很多经过中央高层精心调研而设计形成的、汇集各方智慧的党政大计，要想真正落地转化成推动经济社会发展、给百姓带来福祉的好政策，得到好成果，需要各级党政部门的准确理解和符合实际情况的不折不扣地执行。宏观如此，微观更是需要如此，作为企业，执行力建设更不是一句虚无缥缈的口号，也不是追求管理时髦的空洞话语，而是直接关系到企业文化建设和企业生命力的重要保障。

    基于这样的思考，笔者以为，为使执行力建设更具可操作性，将其从执行的依据、执行的过程和执行的结果三个方面进行考察也许更加全面科学，也更能完全地融入前文15个字的精髓要义，然而我们通常强调的执行力建设更多的是在强调执行的过程。从空间的角度来说，执行力更像是横纵的组合体，它是上中下的流水线和左中右的横切面汇集，就像一支足球队的前中后场需要相互串联才能取得好的成绩一样，执行力建设需要居于中位的执行过程为重点进行体现，也需要分别作为左上和右下为纬位的执行依据和执行结果为坐标进行评价，三个环节三位一体、缺一不可。

    执行的依据是执行力建设的起点。圆无规不圆，方无矩不方。兴业银行作为非常讲究规范和规矩的企业，执行的依据对于执行力建设显得格外重要，那么这个执行的依据就是国家的法律法规、行内各项规章制度和分行行长室的各项决策部署。依据就是参照，更是指南，是我们干任何工作、干成任何事业的最原始的准绳，就像一列前进中的列车，如果脱离了轨道，就永远无法准确达到远方的目的地，甚至会造成极大的损失和危险。对于银行来说，如果执行的依据出了问题或者依据不准确的指南去执行，抑或我们未能准确理解、领会执行的依据，即使我们执行的过程多么的壮烈和精彩，我们的执行也只能谈得上是胡乱执行了一通，必然就会造成瞎执行、错误执行、错位执行，很难达成预期的执行结果，正如习近平总书记所讲的那样，“扣扣子得从第一颗就要扣好”。

    执行的过程是执行力建设的中心。过程决定结果，执行的过程体现的是效率，调节的是节奏，往往起到承上启下、串联前后的关键作用。考察执行的过程必须要体现执行的依据，我们在执行的过程中是否准确理解和把握了执行的依据和目标，执行的依据在实际执行中被执行了多少，我们是怎样执行的，执行的效率如何，将直接关系到执行的结果，因此，执行的过程管理十分重要，也就理所当然地成为执行力建设的中心。

    在执行的过程中，“能干事、敢担当、善操作、会创新”的要求就完全的体现出来了。通常，我们绝大数组织和管理者都喜欢具备这样素质的人才，也就是具备高水平执行力的人才。能干事的人往往都知道自己的职责是什么，具备执行某项任务的技能、学识，能准确把握执行的依据，以开阔的创新思维进行因势利导，以事半功倍的操作手法和路径，通过勇于担当、富有责任心的推动力，实现执行的结果和目标，干事有条有理，从不依靠别人的提醒、催促、督办来推进工作，办事从不讲条件、找理由，从不拖拉或者拖泥带水，能真正做到专业、高效。在这过程中，执行的态度十分重要，也就是责任心的问题，参与执行的人如果完全地融入了过程，而不是当过程的旁观者或者浅尝则止，做到主动尽职履责、令行禁止、雷厉风行，那么执行的结果往往八九不离十。但这其中往往会出现“会干事”的人，通常管理者强调的“会干事”是“能干事”的同义语，体现的是“巧干事”，然而“会干事”到了少数执行者那里会演变成善于欺骗管理者和同事的眼睛，也就是善于拖拉和伪装，能立即执行的编织各种困难和原因推迟执行，能半小时完成的要数小时完成，能一天完成的要数天甚至上月才完成，但实际造成了管理者或者同事每次看到的都是执行者在忙、很忙，其实很多时候是在伪忙，成功地欺骗过了管理者的眼睛和判断，这都是我们执行力建设中需要警惕的问题，也就需要管理者随时对执行的过程进行监督。

    执行的结果是执行力建设的关键。往往我们有到底是过程重要还是结果重要的争论，但无可争议的是，如果没有达到我们希望的结果，是肯定不会让人满意的。正如前文所述，少数“会干事”的执行者在管理者眼中总是一副很忙的样子，但忙的结果怎样呢？这就需要以执行的结果为标准进行衡量。考察执行的结果往往需要同时对执行的依据和执行的过程进行评价，如果执行者完全没有实现执行的目标或者从一开始执行的依据就出现了问题，那他所有的执行过程都是做了无用功，还不如不执行或者调整执行别的内容，如果执行者只达成了一部分执行目标，或者达成目标的时间比较漫长，则是执行过程中效率低下的表现。事倍功半、投入多产出少、走不必要的弯路到达目的地、没有百分之百达成执行的结果等都不是我们执行力建设强调的内容。

    总而言之，如果我们在执行力建设过程中，做好执行的依据、过程和结果三个环节的区别管理，那么无论是执行本身还是执行力建设都会“出实效”。我相信，有了一流的执行力，分行每年的综合经营目标都不会出现“差之毫厘”，更不会让我们建设“一流银行、百年兴业”的宏伟目标“失之千里”，这也正是我们全体兴业人共同的心愿。

（兴业银行镇江分行 刘耀成）