田耘自2013年从工行淮安分行调入工行镇江分行信息科技部后，主要从事网络管理、信息安全管理工作。她坚持干一行、爱一行、钻一行、精一行的职业理念，刻苦专研、勇于担当、不断创新，多次被评为省行科技先进工作者，2017年被评为总行信息科技骨干人才、镇江市“五一”巾帼标兵。

    不畏艰苦，勇挑重担。网络管理工作需要具备相关的网络知识、熟悉行内网络技术规范、掌握网络维护技能，还要经常晚上10点以后到班上做网络变更。网络管理岗可以说是信息科技部门技术含量最高，也最辛苦的岗位。田耘在年近50岁时，顾全大局，克服年龄、性别、知识结构等种种困难，接手从未接触过的网络管理工作，她一方面捧着厚厚的《奠基计算机网络》认真学习，另一方面虚心向同事请教，边学边干，边干边学。在此过程中，逐步熟悉了行内网络结构，提高了自身的网络管理维护能力，很快接手网络管理工作，并在部门领导同事的协调配合下组织实施了一次高效率的网络设备“大换血”，降低了设备故障率，提高了网络安全性。

    敬业爱岗，刻苦专研。田耘善于总结在工作中积累的大量工作经验，她的文章《镇江分行实现网点无线上网设备配置文件自动生成》 、《镇江分行TMS涉密扫描未反馈客户机整改经验》 、《镇江分行网点IP设备网段使用不规范问题整改经验》 、《镇江分行关于网点WIFI项目实施做法和经验》被省行选编在《市行优秀科技工作汇编》中全省推广。田耘不仅在工作上喜欢琢磨，在平时的生活中也善于观察思考，她在ATM上取款时就发现在本行自动柜员机上取款时，只有100、500、1000、2000、5000等五个固定金额可供选择，当客户取款金额不在此范围时，需要按“其他金额”键后，才进入输入金额页面，部分客户会误以为只可以选择这几个金额。为了避免客户误解和简化操作，田耘写的关于优化ATM取款流程：将以上两个页面合二为一，即客户可以直接输入取款金额，也可以选择屏幕两侧金额的建议很快得到总行采纳并实际应用。

    与时俱进，不断创新。田耘在全省工行首创封装式安装计算机系统及应用软件，将平均装机时间由4小时以上缩减为20分钟以内，并确保了安装的规范化。创新网络设备配置方法，将配置一台设备的时间由半小时以上缩减到5分钟以内，且不需网络知识也能轻松掌握，提高了设备故障排除效率。田耘根据自己多年系统维护的经验，总结出了一些应对日常故障的简单、高效的处理方法，与同事们分享，提高了工行的科技服务能力。田耘以她的技能和主动热情的服务赢得了大家的尊重和信赖，同事们遇到问题总喜欢向她求助，即使不属她负责的工作，也热情帮助。

（工行）