曾经的我，还是稚嫩天真的如同白纸的少年，小心翼翼的离开了校园和父母保护的羽翼，初入社会的种种不适和焦虑，正促使着我不断去学习、去积累、去拼搏。也许，是青春期的迷茫与冲动；也许，只是一份对掌声成功的平淡渴望。在通往梦想的桥梁上，不管最终是否能到达彼岸，只要用心去感受它，并不懈追求，我便已是走在通往成功的路上！
从学生到职业人的转变对于所有的入职新人来说，都是一个槛，对于我也不例外。由于人员调配，自己被分配到了位于市中心最繁华最繁忙的润州支行营业室，对于自己来说，既是机遇，更是挑战。正值轮岗调动期，主管紧急安排我学习一项特色业务——对公公积金业务，网点唯一师傅的即将转岗离开，我作为新人纠结自己是否能够胜任此工作充满了焦虑和担忧。不由得自己多加去思考，在两周时间里，我认真详细的记录下师傅说的每一句重点内容，晚上利用休息的时间反复琢磨和理解业务的流程，经常联系师傅不放过任何一个疑惑的地方。可当真正坐上了这小小的三尺柜台，才发现工作是多么的不容易，手忙脚乱，差错频频，失眠和压抑常常充斥着我的生活。悉心的主管和领导及时发现了我的不适，对我进行耐心的疏导和鼓励。关键的转折是在有一次为一位因为单位公积金业务而东奔西走屡屡受挫的客户办理业务时，我认真的解说和耐心的指导使她终于成功解决了难题，她当场激动的对我说：“小姑娘你这业务办的真好！”那一刻，意外之喜使我感受到了一种全心的释放，才发现能得到“上帝”的认可，一切的付出都是值得的。
如今的建行基层是以综合性网点、综合柜员制、综合营销团队“三综合”为主要建设模式，所以当拥有扎实的知识为支撑后，优质的服务和良好的营销意识是获得进一步发展的必不可少的条件，二者相辅相成，相互促进。刚开始的我，只会闷头办业务，似乎害怕去与客户多去交流业务以外的事情，当营销任务分配后，我默默的拜托家人帮忙去完成，懊恼的我明白一直这样就是无济于事、固步自封。渐渐的，我开始去研究每一个产品的特点，去剖析不同客户的心理，去判断在他们身上可以挖掘的产品，虚心和同事们请教如何精准的营销，并利用自身的优势，整理自己特有的话术，最终我勇敢的迈出了第一步。如今，保险、基金、信用卡等等一系列的产品营销，似乎也不是那么的困难，大家也时而亲切的呼唤我“保险小公举”，领导也鼓励我整理出营销心得，与大家分享。我知道也许我不是做的最好的那一个，但我一直相信，只要努力去克服，多去开口与客户真诚的交流，不气馁、不畏惧，总会有机会去获得收获。通过自己的辛勤努力，自己的工作得到了领导和同事们的鼓励，被评为月度“业务标兵”。
入行一年以来，我感受到在银行工作，大部分人都是在平凡的岗位上，默默干着重复而枯燥的事情，其实把最简单的事情做好最不简单，把最容易的事情做好最不容易，是专注、责任与坚持成就了他们每一个人的不平凡。此时的我还是一个不成熟的建行人，我能奉献的只有我的青春，以一颗赤诚之心做好每一份工作，更好的为建行服务，真正的做到勤奋严谨，求真务实；真正的践行以市场为导向，以客户为中心的理念，让客户满意。这才是我乃至所有建行员工需要扛起的重任。为了能够更好的承担这份责任，我认为需要做到以下三点：
1、专心致学，踏实勤勉。面对不熟悉的业务要务实、谦虚的向他人学习，虚心接受别人的指教，不断总结经验和教训。
2、心怀阳光，肩担责任。在我们走上工作岗位时，我们要能主动的承担，而不去逃避事情，推卸责任。摆正积极向上的阳光心态，以灿烂的微笑让每一位客户都放心满意而归。
3、诚心待人，知恩知报。作为建行大家庭的一份子，在生活中互相关心，在工作中互相配合，让我们建行所有同仁抱成一个拳，学会尊重和感谢。
入行以来，我由衷感谢领导，给我机会让我成长；感谢建行的兄弟姐妹，给我鼓励让我更加自信；感谢每一位客户，对我信任让我更加的敢于承担。但是，感恩不是语言，不说一句谢谢就能做到的。因此，我会继续努力前行，在奉献中诠释感恩。
前途是光明的，道路是曲折的。罗马非一日建成，梦想的实现并非一帆风顺，但是我想说的是，那些不需要经过努力就可以获得的成功是那么苍白，逆风的方向，更适合飞翔，当用自己的双手开辟出一条属于我们自己的路时，就会发现，天空是多么开阔，未来是多么的美好！
（建行润州支行陈诗煜）