吕云超是工行句容支行科技管理员，担负全辖所有设备的日常维护工作。他不年轻了，今年46岁，他非科班出身，未经过系统培训，可他怀揣梦想，凭着对工作的热爱和认真钻研的精神，在支行科技管理岗位上，一人独挡，一干就是20年，没有出过丝毫差错。他乐观地说：工作虽辛苦，但当排除无数次设备故障后，我得到了无数次的快乐。
    记得去年我行分两批购置了40台A类点钞机，按照上级行的要求，这些设备必须在规定时间内安装到位。为了按时完成任务，又不影响柜面业务，吕云超利用网点中午休息和日终的时间与厂家工程师一起加班加点，边学习边安装，不但提前完成了任务，还为每个网点配备了一台备用的A类点钞机，以备应急使用。
    句容下蜀支行离城区35公里，原来是个老鼠经常出没的地方，三天两头不是电源线被咬断，就是网线被咬断。一旦出现这样的问题，网点业务就无法办理，情况紧急。每次吕云超一接到网点的维修电话，立马驱车赶赴网点进行抢修，用最短的时间进行修复，让设备恢复正常。类似这样的应急事件很多，他从不厌烦，手机总是开着，随叫随到，有时身体不舒服还坚持着查找故障，有人说他是网点的“消防员”。
    银行设备种类多、数量多、使用率高、分布散、故障较多，设备调整也较频繁，这给设备管理维护工作带来一定的难度。作为一名科技管理员，吕云超给自己的定位不仅仅是“救火员”，他将重心放在了日常维护上，尽量避免故障出现。他认真记录每台电脑设备的使用年限，对快要到期的电脑，提前准备新机，提前安装调试程序，因为他知道前台终端程序多，连接的设备多，要连接打印机、扫描仪、影像设备、用印机、叫号机等，稍有不慎，终端更换后就会出现问题，影响前台业务。多年下来，每个网点多少台设备，哪个设备什么时候要维修了，哪个什么时候要更换了，他都了然如心。
    随着银行业务的拓展，仪器设备越来越多，设备管理维护技能也在不断更新。为了在维护工作中能及时解决遇到的新问题，作为一名已超过45岁的老科技员，吕云超坚持不断进行学习，并适时将自己学到的东西传授给网点的协管员，使全行网点的机具维修水平大大提升。为了避免操作不当而造成设备突发事故发生，他经常深入网点对员工进行行一对一的现场讲解，告之正确的使用方法，指导他们做一些简单的设备维护工作。
    作为一个忙忙碌碌、默默无闻的支行科技管理员，吕云超没有骄人的业绩；作为一个整天奔波于设备之间的普通员工，吕云超没有舒适的工作环境，他的工作繁杂、辛苦且难见亮点，但他却凭着做好本职工作的执着信念，积极想事，精心谋事，踏实做事，在平凡的工作岗位上追逐着自己的梦想。

（工行镇江分行 徐文）