说戴荷英是“站神”，是因为在一年一度的综合业务发展考核大赛中她颇有“一站到底”之势。在网点经营上，自2012年戴荷英接手兴隆分理处起，她便带领兴隆分理处实现了业绩的三连跳，网点连续三年保持高位运行，年年均实现了经营业绩与内部管理的双丰收。面对2011年末兴隆分理处各项指标均靠后的“惨淡光景”，戴荷英迎难而上、奋起直追，带领兴隆分理处实现了“惊天逆转”，从2011年末的跟随者一跃成为2014年末综合业务发展考核支行排名第一的领头羊。3年的时间，兴隆分理处的业绩可谓“芝麻开花节节高”，截止2014年末，兴隆分理处人民币存款总额达5.1亿元，比2011年末净增长2.11亿元，其中储蓄存款3.27亿元，比2011年末净增长8100万元，对公存款1.83亿元，比2011年末净增长1.31亿元。产品营销、客户拓展上也都取得了不俗的战绩。业务跨越式发展的同时，戴荷英对管理也丝毫不放松。在2014年的规范化服务测评中，兴隆分理处平均得分92.5分；会计质量稳步提高，被评为省级三铁；全年安全无事故，被评为“三化三达标”优秀单位。2014年她个人也获得镇江市行先进个人光荣称号。

她是敏而好学、厚积薄发的当家人。取得这些成绩，戴荷英笑言这是“运气”，其实与其说是她运气好，不如说是因为她严于律己、勤奋踏实，人气高，接地气。戴荷英做过柜员、客户经理、办公室文员，丰富的经历使她掌握了各方面的能力和知识。学习业务知识，戴荷英总是带着一股拼劲。作为一个当家主任，戴荷英绝不属于高高在上的“高大上”“白富美”之列，没有领导的高姿态、高架子，对于不了解的产品和业务，她总是虚心向周围人请教，时刻要求自己掌握新产品、新业务；对于新认识的客户，她更是坚持真情交往，积累了深厚的人脉。正是这种接地气的“草根精神”让戴荷英深得人心，这种融入客户、融入员工的“亲民派”作风也逐渐演变成戴荷英的一种人格魅力，不仅帮她赢得了客户的赞誉，也帮她赢得了员工的爱戴！靠着多年来客户、人脉和业务的积累，借着扬中开发区发展的东风，兴隆分理处和戴荷英迎来了发展的春天。

她是答疑解惑、服务周到的好伙伴。对待客户，她总是竭尽所能为客户提供高效便捷的服务。如客户需要开资金证明，戴荷英会亲自驱车送客户至支行办理；客户急需贷款发放以支付货款，戴荷英会亲自加班准备放款资料，并跟踪业务办理流程，确保在最短时间内实现放款。这样的事情还有很多，尽管并不需要她这个网点主任亲自上阵，但只要是客户的事，戴荷英都会当成是“份内事”，当成是自己的事，劳心劳力都不在话下。这样全心全意的付出也让客户铭记于心，关键时刻，这种感谢之意也转变成了对戴荷英工作上的大力支持。如2014年5月，一位平时账面上仅30万左右存款的客户在收到一笔高达5000万元的款项后，便主动提出在兴隆分理处购买结构性理财产品，有力地支持了该处6月末、9月末的对公存款。年末，各大金融机构都在为存款增长而焦头烂额时，戴荷英却气定神闲，因为一客户在他行贷款部分发放后直接将1亿元的资金转到了其在兴隆分理处开设的基本户上，对该处年末的对公存款形成了强有力的支撑。

她是冲锋陷阵、比学赶超的领头羊。兴隆分理处的青年员工较多，身为当家主任的她深知榜样的力量，坚持做到动人以行不以言。在客户拓展、产品营销上，她坚持以身作则、身先士卒，要求员工完成的任务，她自己先签下军令状，坚持带头完成。周末、节假日，经常可以看到她“走街串巷”的身影，不是逛街，戴荷英是在推广农行最新的业务和产品，小到电卡产品、理财产品，大到工资代发、个人房贷、汽车分期，凡是支行下任务的，她都坚持自己先营销，并经常把自己营销中的经验与员工们交流，避免她们走弯路。渐渐的，青年员工们被她这股正能量所感染，原本的宅男宅女也放弃了周末时间，跟着戴荷英一起走市场，营销产品。

她是心细如发、体贴入微的热心肠。对待员工，她总是会定期调查员工的饮食满意度，但凡员工有意见的，她总会第一时间向厨师反馈，要求提高饭菜质量；对住址离网点较远的员工，她每天包接包送；员工工作压力大、工作进展缓慢的，戴荷英总会主动询问工作中的难处，关心他们的思想动态，及时疏通心理障碍。对待客户，女性情感细腻的特征在她身上也得到了充分体现，对客户的生日或是客户家中有什么大情小事她都了如指掌，并总会自掏腰包以农行的名义为客户送上鲜花或是蛋糕。细微之处见真章，一件件小事都让客户感动不已，对兴隆分理处的忠诚度也日益增加。

这样的戴荷英在客户眼中是一位接地气的合作伙伴，在员工心中是一位接地气的当家人，风华正茂的她以自己的独特魅力带领兴隆分理处谱写了一幅幅华丽篇章！