“您好，请问您要办理什么业务？”看到一位顾客向我走来，我站起来打招呼。隔着玻璃，我闻到了浓浓的酒精味，我想这位顾客大概刚喝过酒。

“交香烟款。”顾客从口袋里摸出一叠钞票和两张卡，“黄色的卡2000，绿的卡2500。”

“好的，请稍等。”我把钞票展开放进点钞机，刚点到一半，点钞机就响起了警报。抽出可疑的钞票，仔细观察了一下，果然是假钞，颜色、手感、水印都与真钞截然不同。我叫来了会计主管，经过核实确实是假钞。将剩下的钱重新放入点钞机，又手点一遍。

“您好，一共收您45张钞票，很抱歉，其中有一张是假币，按规定我们要收缴的。”我和会计主管出示了反假证，并把假币透过玻璃给顾客看，向他详细解释。

“您看，这里的水印模糊，没有立体感。这里头像和盲文点也没有凹凸的手感。假币与真币的颜色也有差别。”我拿出一张真的人民币让他比对。

“我要自己看看这张钱。”顾客提出要求。

会计主管叫来了大堂保安，把假币交给他。

顾客看了半天，也承认这是假币，脸上露出懊恼的表情：“这是邻居给我的，我来交香烟款顺便帮他也交了。谁知道会有假币呢！”

我收回假币，盖上假币章。“那您下次可要当心些了，回去跟您邻居也说说，做生意收钱一定要注意。”办完了假币收缴的手续，我把收缴凭证交给了顾客。

“怎么，那张假币你不还给我吗？”顾客脸色有点不太好。

“额，不好意思，假币收缴凭证已经给您了，为了防止这张假币再流通，我们是要没收这张假币。您可以拿这张凭证去和您邻居解释。”

“你什么意思？我好心帮别人交香烟款到头来还要自己贴钱，这是什么道理？我就想把这个假币拿去跟我邻居换一张真的，凭什么不给我！”。

这时候会计主管笑着出来解释“对不起啊！这是规定，假币我们不能给您。您想想，如果这张假币不收缴，再出去流通，以后可能会损害更多人的利益啊！”

“我不管，我的存款可都是存在你们银行的，你要是不把假币给我，我明天就把钱全部取出来存到别的银行!”

“哎，老板，您经常到我们这里办业务，我们也都是记得您，也很感谢您对我们农商行的信任与支持，可是收缴假币这是原则问题，我们真的不可以把它给您！”会计主管诚恳的对顾客说。

顾客见我们仍然不肯把假币还给他，更加生气了，一拍桌子，“你们办事太死板了！你！你们，”顾客用手指了指我和会计主管，“以后不要到我家店里买东西！也不要出这个门，否则我一枪打死你们！”说完，他就踉踉跄跄离开了。我们心里都很无奈，尽管顾客不理解，可是原则我们必须要坚持。

第二天，这位顾客又来了，这次他脚步很稳，身上也没有酒精味，脸上也带着笑容。他走到我柜台前讪讪的说“昨天不好意思啊，我喝多了，没能控制住脾气，我这人就是这样，喝了酒脾气就急。我回家又想了一下，还是觉得你们是对的，假币这种东西不能让它在外面流通。你能不能教我一些辨别假币的方法，我回去也和邻居们说说，防止大家以后再收到假币……”

这个世界果然还是充满着真善美的，之前的委屈和心里的抑郁情绪瞬然之间一扫而空。

每当收缴假币时，我的心里总是充斥着一种遗憾的情绪：又是一个被欺骗了的百姓。尽管很同情他们，可是假币我还是要遵循制度收缴。我渴望顾客支持我们的工作，渴望被理解，但我最渴望的是以后再也不会收到假币，再也不会有假币在市场上流通。

（扬中农商行 朱乔楠）