句容支行作为一支平均年龄28岁的年轻团队，在职业生涯的初期不断遇到难题和困惑，容易产生挫败感和心里落差。为准确把握青年员工心里动态，帮助其缓解工作压力，句容支行于近日组织开展了正向激励讲座。为达到效果，支行提前以无记名的方式在员工中征集了当前的工作或生活中的遇到的困惑和难题，从中汇总出员工所关心的8大问题，并交由讲课人员进行备课。其中具有代表性的话题有：面对高强度、快节奏的工作压力，如何保持工作激情，调节身心健康，平衡工作与生活？如何克服惰性、拖延、粗心等不良习惯，培养良好的工作习惯？面对产品同质化的问题，如何顺利营销我行产品？如何提高客户忠诚度？如何将团队间的竞争与协作转化为凝聚力与战斗力？讲座当中，吴均总经理站在提问人的角度，“抽丝拨茧”其内心世界，采取疏堵结合、加压与减压并举的方式，帮助分析问题的症结，排解烦恼与困扰，引导青年员工以积极的态度顺利通过“适应期”，早日担当“主力军”。

（江苏银行镇江分行办公室）