扎根农村奉献青春 一片丹心服务“三农”——记丹阳苏银村镇银行优秀客户经理周立
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发布:2022/3/15
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眼下正是春耕时节,室外依然春寒料峭,一大早,丹阳苏银村镇银行客户经理周立便驱车来到珥陵镇祥里村种粮大户范育昌处,实地查看春耕以及资金需求情况。
“周经理,你来了啊,太感谢你们银行的惠农贷了,解了我的燃眉之急!”一看到周立,正在驾驶农机喷洒除草剂的种粮大户范育昌热情地打着招呼。范育昌老家在宿迁,二十年前随老乡一起来到丹阳发展,凭着吃苦耐劳的精神和自己掌握的农业技术,先后承包了200多亩地,成了附近小有名气的种粮大户。就在去年,范育昌想扩大承包规模,但是苦于没有资金,这件事就一直耽搁了下来。在一次农机推介会上,范育昌认识了我行客户经理周立,抱着试试看的想法,范育昌联系了周立。随后,周立立即上门实地走访,与范育昌深入交流,了解了他的资金需求和用处,在一周之内就为其办理好惠农贷。
“有了苏银的这笔资金支持,今年我又多承包了200多亩地,现在总共400多亩地,目前已经全部播种完成,今年只要好好干,一定是个丰收年。”范育昌高兴地说着:“说到底还是要感谢周经理的热情服务和工作效率,这么快就给了我这么大的支持,今后有钱了就存到你们银行去。”
从一面之交到紧密联系,周立靠的就是一颗为农服务的真心。周立告诉记者,自2018年入行以来,自己先后在皇塘支行、营业部、微贷业务部担任客户经理岗位,一开始自己也是很迷茫,不知道怎么找客户、拓业务,就照着书本学、跟着师傅学、跟着同行学,不论客户大小,始终把满足客户需求作为自己工作的出发点和落脚点。在周立的脑中,工作没有捷径可走,苦干实干才是正道。周立每天不是在准备材料,就是在拜访客户的路上,他坚持沉到底、接地气,深入村(社区)、田间地头,了解“三农”客户所需所求,为客户量身定做金融服务方案,一次不行再来一次,坚持总会有收获。通过努力,周立在2021年取得新增客户数全行排名第一的好成绩,获得“优秀客户经理”的荣誉。同时,在2022年开门红期间,周立也是表现突出,业绩排名前列,
服务好客户是基础,拓展客户是本领。周立深知每一个客户都不是独立的个体,而是有着宽阔市场的群体,高度重视维护客户,积极与客户做朋友,平时经常电话联系,关心客户生产经营情况、家庭状况、有无进一步资金需求等,隔三差五、逢年过年还会上门拜访,接到客户需求电话,更是第一时间上门服务。一个个暖心小举措,维系的是客户的心,因此,他的转介绍客户也越来越多,仅种粮大户范育昌就已经给周立介绍了三个客户,并且全部营销成功。
个人优秀只是一枝独秀,团队强大才是最强动力。我行新入职大学生比较多,工作经验、工作能力相对不足,作为入党积极分子的周立,坚持以一名党员的高标准来严格要求自己,充分发挥老员工“传帮带”作用,对于新入职大学生言传身教,经常放弃休息时间,指导他们做材料、跑客户,有什么困难及时帮助解决,毫无保留传授自己的工作经验、工作方法,助力他们快速成长,尽快成长为合格的客户经理。
周立表示,新的一年,自己将进一步坚守服务三农,服务小微的初心和使命不动摇,脚踏实地、担当作为、热情服务,为丹阳苏银村镇银行、为地方经济社会发展作出自己更大的贡献。