交行镇江丹阳华南支行自2018年12月25日开业以来，紧紧按照分行网点转型部署，围绕“做小、做散、做精”的战略布局，下沉工作重心，扎根华南片区，勇拓周边市场，积极服务于广大商户、居民、社会团体，至4月9日，储蓄存款余额12399万元。

    一是把宣传和服务工作作为头等大事，抓紧抓实。

    华南支行成立伊始，支行遇到的第一件棘手事就是当地百姓的认可度问题。在金融脱媒化的当下，银行营业网点的生存本来就难，加上华南附近云集多家银行，且已深耕多年，为此，华南支行全体员工在支行负责人的带领下，日夜兼程、风雨无阻，利用下班时间走访附近商户、小区，日复一日、苦练“磨”功，短短三月时间，华南支行逐渐获得了当地百姓的认同。     

    “转不停”的脑。支行行长反复利用晨会、夕会、座谈会、个别交流等形式，与支行全体员工深入交流，把“存款立行”的生存危机压力传导给每一位员工，反复灌输“要想立足必须依靠当地百姓，要想取得百姓认可必须加大宣传力度”的思想。支行上下迅速达成共识，通过开展头脑风暴，激发支行全体员工智慧，齐心协力抓好宣传工作。     

     “跑不断”的腿。充分利用中午、晚上、星期六、星期日等休息时间，地毯式走访、拉网式营销。员工足迹遍布周边8个小区，300多户家庭，200多户经营商户，累计发放宣传单2000余份。付出终有回报，现在每天到华南支行柜面办理业务的客户由开业之初的不足10人次提升到如今的25人次。

         “务实干”的劲。华南支行坚持把走访宣传工作做细做实，不搞形式，一步一个脚印，扎扎实实挨家挨户宣传到位，确保走访“走”出实效。三个月来，华南支行走访宣传达30余次，走访时间长达150小时。先后与云阳政府机关、高新区、幼儿园开展开业庆、企业行、亲子活动等不同形式的宣传活动，接地气、聚人气、赢民心。     

    “向前走”的心。开业来，华南支行全体员工不满足于已有成绩，不断改进摸索稳存增存、普惠金融新方法、新路径。就“什么样产品能在当地市场具有竞争力”、“如何进行有效走访”、“如何做到用心服务留住客户的心”等问题进行反复讨论，让支行每一位员工想方法、出对策，汇总整理后实施运作。     

    二是把“做小、做散、做精”的市场定位记在心头，稳步推进。

    抓“小”不放“大”。华南支行在支行行长带领下，始终坚持“做小、做散、做精”和“抓小不放大”的营销策略，一边下力气抓实“小而散”的基础性客户，一边拿出“虎口夺食”魄力拓展优质大客户。春节过后，经过行长室的大力营销，支行紧紧抓住安巷拆迁项目，精心筹划与拆迁办、村委会的对接方案，为此支行腾出全部精力，利用空隙时间，全员出动，签约期间趁早中晚村里最热闹的时间段进入拆迁户家中逐户营销，并且在进村的所有主干道及宣传栏广贴我行宣传巨幅海报，加大宣传力度，将我行大额存单产品深深印入拆迁户心中，甚至连收废品的看到我们都会说交行4.18%。通过频繁而强大的“火力攻击”营销，支行牢牢把握住了安巷拆迁的节奏，硬是将“不可能”变成了“现实”，成功说服了50余户拆迁户从他行搬来6500万元存款，其中大额存单2600余万元。     

抓“点”亦抓“面”。华南支行牢牢抓住存款业务增长这一当前工作重点，同时勇拓开门红工作中各项个金、零售、中间业务，增强客户“粘性”。在业务发展中，支行没有存量资源，主要靠外出拓户，通过指标联动，活动促指标，服务保障指标的营销模式全面带动各项指标的发展。自开业以来，支行大大小小开展活动8次，如小小金融家，华南年货节，世界环境日公益宣传等，不仅通过活动扩大了华南支行在当地的市场影响力，更是全面带动各项指标的发展，活动成效明显：累计提升交银客户195户，达标沃德客户22户，资产50以上的潜力沃德51户，资产400万以上的潜力私银2户，公私联动提升对公新开户32户。同时，利用支行员工“年青”这一优势，抓住分行在信用卡业务中商户促销、考核力度大的契机，引导员工开展信用卡发卡劳动竞赛，支行制定了一季度180张活户的目标，晨会定目标，夕会作总结，自己无法促活的客户交叉营销，最终完成188张活户，人均发卡率遥遥领先，进一步提高了全员信心。

    做“优”更求“精”。华南支行地处丹阳高档小区集中区域，到店客户质量较高，因此支行把做实做透客户资源，以合适的产品引来客户他行资产作为工作的重点。支行建立了客户台账，将每一位客户的基本信息，个人喜好，社会关系摸牌罗列出来，利用夕会逐户摸牌，做到优质客户精准营销，努力提升客户资产质量。

    三是以存款工作为突破口，以客户经理“支行+网点”双边考核为模式，探索新型网点发展。在当前总行要求渠道转型的大背景下，华南支行的设立倾注了省行、分行党委、行长室的大量心血，也圆了丹阳交行多年来一直就有的一个梦想。按照设想，华南支行开业后，以集中精力抓存款来迅速脱离低产低效网点区，争取在较短时间内进入中等小型支行行列，下一步，支行将依托高新区，在为大量优质中小企业及商户提供一揽子金融服务上做出特色，在网点综合经营能力的提升上先行先试。

    凡是过往，皆为序章。华南支行正以建创新型、科技型、综合型小型支行为目标，以高产高效网点建设为动力，围绕分行的各项部署，开足马力开展各项业务。支行全体员工决心锲而不舍、驰而不息地发扬勇于创新、善于借鉴、敢闯敢拼的精神，争取创造出更多的发展成果，为分行发展做出更多的丹阳贡献。

（交行镇江分行）