徐莹，女，1993年10月生，2006年4月加入中国共青团，2015年毕业于南京信息工程大学经济管理专业。该同志于2015年7月入行，在句容支行营业室从事柜面工作，在2017年7月份调入句容市崇明东路分理处，并于2018年1月成为句容市崇明东路分理处一名客户经理。

    一、强化专业学习，热情服务客户

    句容支行营业室业务繁多且经常涉及复杂业务，尤其是地处句容市中心，人流量大，对于刚进入工作岗位的新人来说，是一项艰巨的任务。徐莹同志没有畏惧，跟随师傅学习一周后，在之后的柜面工作中依靠扎实的知识基础，认真学习个金专业的操作知识，很快熟悉和掌握了基本的业务知识和操作规范，并加强自己的技能学习，上柜后尽快适应了句容支行的工作强度，为干好个金工作夯实了基础。徐莹同志有着勤勉的学习性格和热情耐心的服务态度，即使是从未处理过的新业务，难以处理的复杂业务，她也能很好的完成，由此得到了同事的一致认可和客户的一致好评。

    在一次客户存折取钱的业务中，客户赶时间没有注意，留了部分钱在柜台的窗口框里。经查询信息后发现是一名没有留存手机号码的老人家，徐莹同志上报给主管后，通过代发工资的单位，联系上了该代发工资单位的会计，随后辗转联系上了这名客户，将老人家的退休金及时送还，客户表示十分感谢这名认真负责的柜台工作人员。徐莹同志就是以这样的服务态度和工作热情，在工作的第一个年就获得了句容市“文明窗口”的荣誉称号。

    二、积极响应组织，勇于争当表率

    徐莹同志作为共青团的一份子，多年以来勤勤恳恳，兢兢业业，她时时刻刻铭记自己的团员身份，坚定理想信念，坚决拥护党的领导，热爱祖国，热爱人民，热爱工作，热爱集体，脚踏实地，勤勉敬业，以崇高的责任感和荣誉感恪尽职守着一名团员工作者的忠诚本色，以务实的工作作风和高昂的工作激情履行着一名金融工作者的崇高职责。

    入职以来，对待团委的工作，她一向持积极认真的态度，严肃对待。她积极围绕履行社会主义核心价值理念，解放思想，追求卓越，秉承人文情怀，积极配合团委的各项工作安排，同时踊跃参与到各种活动项目中去，更是向各项活动上向团委提供了一些良好的建议。

    徐莹同志积极响应团支部书记的号召，配合团支部开展了一些陶冶性情，并且具有建行特色的趣味活动。比如组织网点开展技能大赛，锻炼员工小键盘、点钞、打字三项技能水平，为员工定级考试打下了一定的基础。再如组织员工参加趣味运动比赛，组织网点工作人员比赛踢毽子、跳绳等，还利用周末时间组织大家一起登山踏青，既锻炼了员工体能，让同事们在工作之外，能放松心情，舒缓情绪，更陶冶了员工的思想情操，增强了大家的精神纽带，从而提升了整个团支部的凝聚力和战斗力。为建行团委的发展，为建行各位员工的身心发展，都迈出了积极的一步。

    三、理论联系实际，打造温馨网点

    学以立德，以德为先。徐莹同志深知，作为一名建行工作人员，同时是团支部的一员，必须具备优良的政治品德。较高的业务素质和较好的政治素养。因此，她坚定信念，始终坚持正确的政治方向，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，践行社会主义核心价值观，积极投身于团委的各项政治活动中。

    在党支部创建网点“党员之家”时，她主动向各位优秀党员优秀团员学习思想建设和优秀品德，理论联系实际，在学习热潮中积极参与到党员之家的成立和完善中，配备党建学习书籍，布置党员之家活动展牌，开展党员之家学习园地。平时徐莹得空就会翻阅党建学习材料等书籍，接受传统文化和红色教育的熏陶，在网点营造了一个善学、勤学、爱学的浓郁氛围。

    鱼跃龙门展新姿，一片丹心铸团魂。徐莹同志在自己的工作岗位上，保持严谨细致，一丝不苟的工作作风，坚守一线，自觉学习新业务和新章程，养成了善于总结，自我批评自我修正的良好习惯。激情点燃了她投身工作的动力，责任造就了平凡岗位上的优秀员工，团旗飞扬，时代召唤，徐莹同志和其他广大的建行青年员工一样，迎着社会主义的春风，在人生的道路上阔步前进。

（建行镇江分行）