在农行扬中支行，大家都笑称城中支行行长钱新贵为“跑男”，一句打趣他的玩笑话却也是钱新贵工作、生活的真实写照，因为他是个难得闲的下来的人，大家对他的印象就是“总是在路上”--不是在回家照顾老婆的路上，就是在拜访客户的路上。

在与命运抗争的路上，他有超乎常人的耐力

古语云“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身。”如果说一次大难是考验、两次是磨练、三次是锤炼，再多的话，那上天就未免显得有些不近人情了，而这样的命运偏偏就落在了钱新贵的身上。9年时间，钱新贵与命运之神交手的次数却高达5次，次次都是与死神擦肩而过，虽然患病的是钱新贵的老婆，但作为家庭主心骨的他在每一场大战中都与老婆并肩作战，竭尽全力，用他的话说：“病在老婆身，痛在老公心，我宁愿受苦的是我”。

2007年，一纸诊断书让钱新贵原本幸福的家庭瞬间笼罩在阴霾之下，老婆被查出右乳乳腺癌。看着老婆在巨大的精神压力下萎靡不振，同样有些不知所措的钱新贵决定收拾心情陪老婆一起战斗。幸运的是，经过多次化疗、放疗，病情得到了控制。原本以为，只要好好保养，幸福生活依旧继续。万万没想到这只是开始，接踵而至的考验让钱新贵始料不及。2010年，老婆经历子宫肌瘤、胆结石手术；2012年，脑膜瘤手术；2015年左乳乳腺癌，再次接受化疗。8个月的化疗还没结束，老婆又被查出了脑膜瘤再生，待2016年下半年接受切除手术。在旁人眼中，接二连三的打击几乎让人难以招架，但钱新贵和老婆却硬是抗住了。谈及其中的“奥秘”，他说陪老婆战斗就像是跑马拉松，耐力很重要，觉得不行的时候，咬咬牙也就撑过去了。

钱新贵深知对抗病魔的过程中，心理素质至关重要。为此，在老婆治疗的过程中，他坚持自己的“微笑疗法”，跟老婆相处时，不管有多少烦心事儿，他总是保持微笑，让求生意志支撑起老婆的精神脊梁，坦然接受生活给予的每一次挑战。同时，他还接下了照顾老婆生活起居的重担。原本“主外”的钱新贵在老婆病后就开启了“外挂”模式，不仅要处理繁杂的工作，还要料理洗衣做饭等家庭琐事，成功转型为“出得了厅堂，入得了厨房”的“中国好老公”。自从老婆生病后，钱新贵还立下了“三不”规矩，一是晚上不饮酒，因为老婆生病后对酒味特别敏感。二是11点前不睡觉，因为老婆睡眠浅，为了防止自己打呼影响她，他坚持等老婆睡熟后再睡觉。三是周末不外出。他总是将工作有序安排在平时，周末便专心陪老婆化疗。

接连遭受了生活中一连串的不幸，所幸钱新贵天生乐观，他笑言：“老天爷一定是想让我成大器，才给我这么多考验吧！”

在与客户交心的路上，他有百折不挠的毅力

虽然经历着生活的阵痛，但钱新贵的工作却丝毫没有受到影响，始终保持支行前列，连续多年被市分行评为优秀网点主任。2015年12月，根据支行工作安排，钱新贵调任扬中城中支行行长，短短2个月时间，他就让城中支行的业绩有了明显起色，2016年首季个人存款增量就率先达到了1.01亿元，超越了此前3年的增量。钱新贵将他创造的业绩归功于客户，“客户就是我们银行人的衣食父母，你诚心对待客户，他们也一定会真心给你回报。”

简单一句“用心交友，以诚待人”，却贵在十多年的坚守。在与客户交心的路上，钱新贵并不是一帆风顺，吃闭门羹也是常有的事儿，但他坚信“精诚所至，金石为开”。为了重夺农行在农村市场的竞争力，支行在全行推广了三农联络员制度，钱新贵担任城中支行行长后快速与辖内几个村和社区进行对接。在拜访广宁社区的支书郭玉妹时，钱新贵却扑了几次空，连续碰壁的他没有气馁，坚持上门拜访4次。当郭玉妹得知这一情况后，感动于农行人的诚意，竟主动走进农行与钱新贵对接三资账户开设等业务，扩大合作面。“我与城中支行的新行长钱新贵素未谋面，他却连续拜访4次，这么大的诚意我真不忍心拒绝，钱行长这样心诚的人，我也愿意跟他打交道。”郭玉妹如是说。

平日里，钱新贵每个月都会坚持与客户们通一次电话或者发一次短信，内容却不是生硬的营销产品或是拉存款，而是以朋友的身份关心客户的近况，聊聊家庭、工作、生活，让客户感觉“这个行长不太冷”，还是个“暖男”。处着处着，原本还有些生疏的客户最终都变成了钱新贵的“兄弟”、“姐妹”，总是能在网点的业务发展上主动向钱新贵抛出“橄榄枝”，助他一臂之力。在老客户的维护上，钱新贵有自己的一套客户回馈论，“不能简单的送支行宣传品，我一般都会在与客户交流的过程中，了解他们的喜好，再因人制宜，赠送小礼品。我觉得我们送出去的不光光是礼品，更是对客户的一份感情，有时礼虽轻，但情意重，反而更能打动客户。”

关键时刻，钱新贵更是不惜将自己“送上门”，这也是源于当地老百姓普遍称银行人为“财神爷”的缘故。每逢大年初一，钱新贵总是适时出现在各大客户家中，逐一向客户拜年。有些年长的、思维比较传统的客户对他很是欢迎，因为大年初一“财神爷”上门了，寓意一年都会发大财。为了迎合客户的这个喜好，钱新贵已经连续8年没有陪家人过年初一了。即便家人对此颇有微词，他依然不忘初心，固守着客户至上的服务理念。“既然干了这一行，就争取把它干好。客户高兴了，我们才能高枕无忧。”

对于“跑男”这个绰号，钱新贵也透露出些许无奈，“总是在路上”的生活状态确实累人，但为了家庭能够幸福、为了工作能够出彩，再累也要“跑下去”。这个铁骨铮铮的硬汉用自己的实际行动诠释着对家人、对工作的责任与担当。行者无疆，愿这位“跑男”能够跑出工作上的康庄大道，跑出生活上的美好未来。

（农行镇江分行办公室 解志忠 葛敏）