从严管理员工队伍已成为银行管理层的新常态。新常态下员工乱作为得到了有力整治，但不作为慢作为现象有所抬头，员工队伍正气上升，士气下滑。对此，除了继续整治以外，激励员工干事创业也是一条重要途径。那么，如何激励员工，怎样建立一套行之有效的员工激励机制呢。

从严管理与有效激励

有效激励关键在于“以人为本”。一是建立合理稳定的工资制度，保障个人基本权益。农村商业银行工资合理稳定不仅要体现在员工薪酬与经济社会发展相适应，也要体现绩效挂钩、多劳多得；岗位有别、领导与员工差距合理、稳步增长等具体分配制度方面。二是完善灵活多样的考评体系，体现个人职业价值。根据职务、岗位、工作内容要求的不同，分门别类制定考核标准，充分释放员工的工作热情和活力。三是定期“晒业绩”式评比，正向引导员工作为。别林斯基说过，“自尊心是一个人灵魂中的伟大杠杆”，可通过撬动“自尊心”这个杠杆，发掘员工的潜能、激励成长。农村商业银行不妨围绕员工承诺事项，通过层级管理。公开晒出业绩，与绩效挂钩；定期评比激励，鼓励员工与好的比、与快的赛、身高的攀。

善用“负激励”从严管理队伍。所谓负激励，就是对个体的违背组织目标的非期望行为进行惩罚，以使这种行为不再发生，使个体积极性朝正确的目标方向转移。农村商业银行员工职业稳定性使得员工缺少竞争压力，员工队伍“能进不能出，能上不能下”的局面没有根本转变，没有真正形成反激励机制。农村商业银行一些部室在处理一些慵、懒、散现象时，总想做老好人，对相关人员过于纵容，绩效考核中碍于情面就不拉开差距。负面激励的搁浅，不仅导致工作能力差的人得不到锻炼提高，工作态度不好的人得不到应有的教训，而且不利于调动其他员工的积极性，对干事热情高、工作能力强的人更是破坏性打击。不能科学运用“负激励”，反而起到反向作用。只有敢于得罪，敢于负激励，才能主员工肯做事、多做事、做好事、做成事，形成比干事、比实绩、比奉献的浓厚氛围。

缓解压力与企业文化

为员工正常需求解压舒缓。在新常态下，农村商业银行存款难组织、不良贷款反弹、贷款有效投放难、电子银行业务难拓展、员工工资收入和福利待遇明显下降，干部和员工工作压力加大，身体和心理自然会产生各种不良反应。这种不良反应不但会影响员工的身心健康，而且会影响员工办事的公正和效率。因此，对员工进行身体上的关心及心理上的舒缓和调整，非常有必要。一是关爱员工。每年定期进行体验，关爱员工身体健康。二是关心员工，要经常开展家访、家属座谈会、谈心活动，及时掌握员工思想动态，进行心理调适。对员工家庭有困难及时上门慰问，从精神上尽可能减少员工的心理压力。三是心理辅导。邀请专家开设一些讲授员工轻松应对压力挑战的讲座等，主动化解员工工作、生活、家庭和单位的压力。四是发挥蹲点干部作用，总行领导下基层蹲点要常态化深入员工队伍，主动了解员工的疑点、难点和热点，帮助基层支行领导化解工作压力。

营造良好的企业文化氛围。良好的企业文化是人的情感归属需要，有利于形成企业凝聚力和向心力，进而促进工作高效开展。一是设立“金点子”奖。农村商业银行要敞开“言路”，多倾听员工的诉求和建议，为农村金融可持续、健康、稳定发展打下坚实的基础；对好的建议采纳后要进行奖励，鼓励员工建言献策。二是经常性开展文体娱乐活动，从工作之余组织大家开展形式多样的文体娱乐活动，放松紧张心理和工作压力，用文化和精神需求缓释紧张的工作氛围，增强员工的凝聚力。三是体贴员工。生日送祝福，生病给份问候，遇到困难伸个援手，这些举动都能让员工产生情感依恋，拥有归属感。

工作考评与晋升机制

“五维考评”激发员工精气神。农村商业银行针对员工队伍中出现的正气上升、士气下滑的问题，应坚持从严管理监督与有效激励并重原则，运用现代企业管理理念，将省联社提出的用人标准和“善谋事、敢担当、能创新、会做事、不出事”的干部特质要求，结合“德、能、勤、绩、廉”的要求，细化为对农村金融事业忠诚度、岗位胜任度、工作业绩度、绩效位置度和从业廉洁度等五个维度，进行“五维评职”，综合考量干部、员工，激发向上精气神。一是每半年一次，每次测评按每个维度对支行、部室的全体人员（员工、干部）进行强制排序。二是发掘人才，对中层级干部五个维度考量综合排名靠前的“挑大梁”型干部，及时委以重任；对表现突出的员工，及时纳入后备干部库，进行跟踪培养。三是对“五维考评”中发掘出来的干部、员工典型，及时表彰、大力宣传，树立学习追赶超的标杆；对每个维度排序倒数第一名的干部、员工，及时反馈给单位主要负责人和干部、员工本人并下发提醒通知单，要求限期整改，推动干部履职尽责、积极作为。

构建科学阳光的晋升机制。农村商业银行晋升激励不在于结果，更关乎过程，关键是为员工描绘一个通过个人努力和公平竞争就可能实现的梦想，为了实现个人政治追求，这就要求设定科学的晋升条件、途径和岗位配置，选拔任用的职务、条件、范围、人选、民主推荐都要要尽可能地公开，在阳光的曝晒下创造公平、公正的选人用人环境。

（丹阳农商行 黄玲华）