从1991年到2022年，褚龙保在农行镇江分行金库管库员这一岗位上，一干就是近三十一年。三十一年来，他兢兢业业、任劳任怨，工作零差错，先后二十余次被评为先进工作者和优秀共产党员，还被评选为“镇江市首届金融卫士”、省分行“百优金工”。问及工作零差错的“秘籍”时，褚龙保笑着说：“管库工作有一套流程规范，按照规范要求认真细致地做，就不会出差错。”
高中毕业后，褚龙保选择了当兵，在部队的五年时间里，他收获最大的就是，养成了不怕吃苦不怕累的精神。“管库员的工作责任心很重要，同时也很辛苦，但是在部队锻炼过之后，我觉得什么辛苦都不在话下了。”褚龙保告诉记者，作为一名管库员，无论严寒酷暑，每天都要在早晨6点20前到单位，做好上岗前的准备工作，一般晚上7点30下班，如果遇上业务没办完、流程没有走完等特殊情况，下班时间还会再往后延迟，错过饭点是常有的事“有时候到家已经很迟了，累到饭都不想吃。”尽管如此，他还是凭借坚定的责任心和对工作的满腔热情坚持不迟到、不早退，几十年如一日地认真完成各项工作。
“搬钱的时候砸到脚是家常便饭，有时候一不小心还会扭到腰。”谈及管库员工作中难忘的事情时，褚龙保表示，每一位管库员几乎都有过被砸到脚的经历，“一盒硬币大概有13.5公斤，成捆的纸币也不轻，砸到脚还是挺疼的，严重的还会被砸到骨裂。”据了解，旺季时，褚龙保每天都要接手超1亿元的现金，春节旺季回笼更是要达到十几亿元。长期的重体力劳动，使他有了腰伤，但他始终坚持轻伤不下火线。
除了身体上的疼痛，管库员还会出现别的职业病，地下库常年阴冷潮湿，即使在盛夏时节，地下库依旧寒气十足，更别说数九寒冬了，常年湿寒侵入，让褚龙保的呼吸道和关节都不是很好，面对这些困难，他从未有过迟疑和退缩。“现在已经很幸福了，以前交通不方便的时候，一次的网点调拨来回就要坐三、四个小时的汽车，一个月要调拨几十次，有时候早上出门，调拨完回单位已经到下班的点了。”褚龙保表示，随着交通和信息的发展，现在工作已经比以前方便快捷很多了。
一名好的管库员，一定要思想过硬、遵章守纪。1987年入党的褚龙保已经有35年的党龄了，他一直带头认真学习党的路线方针政策，学习国家法律法令和农业银行的各项规章制度。同时，他还注重不断加强业务学习，对上级下发的每一项新制度、新办法和运营管理方面提出的具体要求，都认真学习，深刻领会，并在实践中进行运用。正是由于他在工作中严格遵照执行各项制度办法，在上级行的历次验收检查和视频天天查看中，褚龙保从无扣分现象发生，“管库工作最重要的是不出错，每一步都有严格规定，按照规定来，就不会出错，然后才能熟能生巧，才能做得又快又好。”他说，零失误、零差错、零事故地做好管库工作，就是他的心愿和目标。
（农行镇江分行 李彪）