为进一步提高镇江市银行业文明规范服务专业性和规范性，根据镇江市银行业协会文优创建工作部署，镇江市银行业协会于8月11日下午，在农业银行镇江分行会议室组织召开了2020年镇江市银行业文明规范服务工作会议。

    镇江市银行业协会会长李松以及镇江银保监分局副局长刘思吾出席本次会议并作了重要讲话，各会员单位分管行领导、分管部门负责人，2019年银行业文明规范服务星级网点负责人，以及镇江市银行业文明规范服务评估工作先进工作者，共86人参加了本次会议。

    会上，李会长、刘局长亲自为2019年银行业文明规范服务星级网点授牌，并对镇江市银行业文明规范服务评估工作先进工作者进行表彰。

    两个五星级网点分别作了生动的经验交流后，李会长简要回顾了镇江市银行业协会2019年文明规范服务工作情况，指出了不足之处，并对做好2020年文明规范服务工作提出了三点要求：一是以十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，引领文明规范服务工作；二是围绕银行服务质效提升，开展文明规范创建系列活动；三是加强制度化常态化建设，夯实文明规范服务基础。

    最后，刘局长作了重要讲话，为全市银行业加强文明规范服务工作指明了方向：一是自觉增强银行业文明规范服务的责任感和使命感；二是持续发力，久久为功，构建文明规范服务的长效机制；三是扎实推进规范和创新服务，不断提升过程中的整体效能。

（协会秘书处）