随着经济下行压力的加大，金融同业竞争异常激烈，农商银行在农村金融市场中工作的内容、环境也发生了变化，业务经营中出现不良贷款率上升、收息率下降、存款增长缓慢、利润下降，员工队伍中有涉及民间借贷、充当资金掮客等人。总行党委、团委、工会、妇委、人力资源等领导机构既要学会关注“现场”、“市场”，又要学会开辟和占领“无形资产”和“虚拟空间”等“新战场”。

关注现场。“现场”，就是员工的工作现场。要关注员工的工作岗位，对业务经营的现状、薄弱环节了如指掌，围绕业务经营的难点、疑点、关键点等，做好员工的思想工作。了解员工谈些什么、想些什么、做什么，了解员工当前的所需、所爱、所恨，及时发现员工的思想变化，化解员工内心的忧虑，热心为员工排忧解难，才能真正起到凝聚人心的作用。凡发现员工有情绪波动必谈、家里有困难必谈、比赛取得成绩和荣誉必谈；员工家有婚丧嫁娶必到，用真情打动员工家人的心。

关注市场。农商银行要应对经济新状态下“中小微企业经营变化带来的信贷管理、存款利率上浮产生的储蓄存款‘大搬家’和农村金融市场开放随之而来的激烈的同业竞争”的三大挑战。为此，农商银行除了做好差异化竞争外，思想政治工作还必须扩大外延，工作的触角应向银行外的空间延伸，要对国内外的经济形势，同业竞争对手的实力、业务品种、科技手段、经营理念等了如指掌；要关注、采集各种信息，才能制定经营策略。必要时还要做好“敌方阵营”的思想政治工作，搞好“统一战线”和其他单位的协作，争取双赢，目的是更好地占领市场。

关注生活场。农商银行员工的监督应向“八小时以外”拓展，抓住二个重点：一是社交圈，了解员工与哪些人交往，看其玩些什么，是有害身心健康的低格调，还是陶冶情操的高品位；看其吃、玩些什么，是吃吃喝喝，还是遵守“八项规定”保持廉洁。二是家庭圈，农商银行通过家访和召开职工家属座谈会，了解员工在家庭的学习、工作、生活情况，随时掌握员工的思想动态。同时，要丰富员工的业余文化生活，经常开展歌咏、扑克、象棋、书法、猜谜语、演讲、征文、征集金点子等活动，激发员工的工作热情，通过倡导积极健康的企业精神，让广大员工始终保持愉悦的心情，从而珍爱银行、珍惜岗位。

关注虚拟场。现在是信息时代，以“互联网络”为代表的信息渠道，是人们交流和传播的“战场”。一是开辟“互联网络”这一虚拟空间的新战场，农商银行党委、共青团、工会等组织，可通过“互联网络”建立起“青年员工”“中层干部”“党团组织”“客户”等微信圈，宣传企业形象，可改变思想政治工作者居高临下、我讲你听的形象，进行相互交流，放下架子平易近人，释放改革信号，引导员工思想转变。二是开辟“无形资产”这一虚拟资本的新战场，农商银行有效的思想政治工作能提升员工形象和企业形象，能使企业的无形资产增值，也能直接创造经济价值，这个无形资产的增值潜力很大。

（丹阳农商行 黄玲华）