为进一步增强员工主动服务意识，有效提升大堂及自身服务水准，真正做到服务赢在大堂、营销始于大堂，日前，镇江分行在辖内网点推出了“我们都来做大堂”活动。 该项活动于9月初开展，预期时间为一个月。活动要求全体员工，每人轮流做一天大堂经理，上岗前对大堂经理岗位职责、服务礼仪、营销知识进行一次全面学习培训，要通过此次活动的开展亲身体会引导客户办理业务的全过程，找到与客户交流的有效方式，努力提高自身服务水平，树立分行良好的对外服务形象。

                                                              （江苏银行镇江分行办公室）