近年来，句容农商行坚持“姓农、姓小、姓土”的核心定位和“向实、向内、向小”的发展方向，持续挖潜普惠金融服务，内生动力不断增强。
    一、高站位，坚持支农支小。
    一是政策要求。农商行“姓农”更要“兴农”，要进一步提高政治站位，强化担当作为，既发挥好服务乡村振兴、助力脱贫攻坚的农村金融主力军作用，也要以“六稳六保”为核心，持续优化金融供给，践行好普惠金融、民生金融的社会责任。二是三农诉求。农商行要紧紧围绕当地产业特点，充分结合地方农业特色，扎实做好三农市场的金融服务，定位上贴合农村、产品上贴合农业、服务上贴近农户，让三农群体享受到更亲近、更接地气的服务。三是发展需求。农商行的宗旨是发展“初心”，服务“三农”，正是多年来三农群体的信赖与支持，农商行才能一步一步走到今天。过去离不开，未来更加离不开，坚持支农支小就是农商行发展壮大的动力与源泉。
    二、强引领，把牢发展方向。
    一是战略定位要清晰。以前是“大银行”做“大”，“小银行”做“小”，泾渭分明。现在大银行既做“大”，也下沉“做小”，“小银行”不能去做“大”，只有把做“小”做得更细、更精、更好，把支农支小这块主阵地耕耘好，才能在这场农村市场保卫战中赢得生存和发展。二是战略定力要持久。浙江桐庐普惠金融工作做了三个“三年”，从开始没有成效、到成效初显、再到开花结果，没有坚持是不可能实现的。方向正确了、明确了，剩下的只有持续不断地坚持和努力，可能短期不见效，甚至“负作用”，但是沉下去、继续做，一定会有收获。三是战略支撑要强化。科技对金融的作用已经从“支撑”转为“引领”，就如4G时代，催生了无数新的场景应用，5G时代，更不可想象。大数据的发展，区块链的应用，现在不投入抓住，以后可能就没有投入的机会。农商行科技转型，极其重要，刻不容缓。
    三、增定力，有效做深做透。
    一是力度持续加大。加大重点领域支持力度，持续关注涉农、小微企业的季节性、周期性生产经营资金需求，做好配套信贷支持。尤其是针对句容鲜果、苗木、草坪茶叶等特色农业，不断创新更具生命力、竞争力的信贷产品，加大投放力度。二是走访持续加深。对农村，推进句容农商行“整村授信”工程三年规划，服务好金字塔底端 80%的农户，一步一个脚印，久久为功，以户籍信息为基础，以村干部评议为依据，线下走访（“背靠背”评议，批量预授信，建立白名单制）、线上用信（手机银行快速放款，随贷随还，方便快捷），实现“一张纸授信、一次都不用跑的用信”的优质金融服务。对企业，深入开展“惠企大走访”“百行进万企”等系列活动，打造开户、结算、信贷以及供应链配套的一揽子金融服务。三是考核持续加强。全面落实支农支小工作纠偏机制，提高支农支小考核比重，强化正向激励导向，在信贷计划、内部资金转移定价等资源上向支农支小工作明显倾斜，在绩效考核办法中提高支农支小覆盖面、服务质效的激励权重，切实发挥考核导向作用。
    四、强科技，转型智慧金融。
    一是数据管理智慧化。整合梳理目前拥有的句容95%以上民营小微企业和60万市民的数据，接入政府其他数据接口，变单纯的数据库为数据平台，将之频繁用于各类系统，不断优化数据模型，提升大数据应用水平。二是客户服务智慧化。以客户为中心，关联、整合内外部数据，为客户进行360度分层画像，建立全景式的客户信息工厂，形成客户集中、全面的信息集合，综合分析评估客户的贡献度，并对其价值进行排序和分类，匹配不同层次的金融服务。三是产品创新智慧化。重构营销及业务流程体系，加快构建智慧金融产品服务链，建立创造用户、创新需求的新模式。比如将信贷产品融入到线上服务之中，实现“无感化”的快速贷。四是柜面服务智慧化。改良柜面交易模式，创建新型的客户交易渠道，大面积推广智能柜员机，不断丰富智能柜员机功能模块，实现简单业务快速办理， 复杂业务轻松办理， 使网点向少柜台、少窗口的方向转型。
    五、建场景，促进融合发展。
    一是金融+平台。强化农商行与一些非金融机构的互动。通过合作，增加新的业务场景，如计划在目前与组织部合作推出“党员创业致富贷”的基础上，与宣传部合作推出“好人贷”“乡贤贷”等，跳出金融做金融，党政搭台，金融唱戏。二是金融+民生。充分利用社保卡服务平台，与医、学、住、行、游、养、娱等场景积极开展合作，将农商行的产品应用于百姓民生需求之中。在目前我行智慧医疗、智慧校园的基础上，继续向智慧工厂、智慧商圈、智慧食堂等方面扩展。三是金融+产业链。从单纯的金融供应商向技术提供商转变，通过输出技术、平台、软件，嵌入小微企业（或者个体商户）的经营全部过程，实现资金流、信息流、物流和商流“四流合一”。如利用好省联社“E路有我”平台，为句容农特产品提供电商、结算、信贷等服务，以更加全面、优质、便捷的金融和非金融服务，开创生态共融、互利共赢的业务发展新格局。
（句容农商行行长 殷习飞）